COVID 19 – Comunicação de avisos nas suas plataformas

A sua empresa está a recorrer à utilização destes avisos sobre o COVID 19 nas plataformas da empresa? E será que está a fazer da forma correcta.

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Novidades do Instagram face ao Coronavírus

COVID-19 nem tudo são más notícias. O Instagram, por exemplo, têm algumas novidades criadas com o objectivo de ajudar as empresas.

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8 Princípios básicos do atendimento ao cliente

Certamente  conhece a expressão "O cliente tem sempre razão". E a verdade é que não é fácil atender clientes desinformados, exigentes ou difíceis de lidar.

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WhatsApp – Serviço Apoio ao Cliente

Caso ainda não se tenha dado conta o WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais popular do mundo, com cerca de 1,5 bilhões de usuários. Saiba como tirar partido desta ferramenta no seu negócio.

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Prós e contras das redes sociais

Todas as redes sociais têm as suas vantagens e desvantagens. Saiba quais são de forma a decidir em que redes sociais faz mais sentido estar presente.

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9 Ferramentas para Gestão de Redes Sociais

Não é tarefa fácil e sobretudo quem tem presença em mais do que uma rede social, sabe o quanto é complicado gerir e monitorizar todas as contas.

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Páginas que todos os sites devem ter

A primeira impressão conta muito por isso é essencial que a sua empresa tenha um site com uma imagem profissional, que transmita credibilidade e que ao mesmo tempo seja fácil de navegar e cumpra o seu obejctivo (divulgação marca, venda de produtos, transmissão informação, etc).

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Sabia que pode controlar a percepção que os clientes têm do seu negócio

A percepção que os clientes têm da sua empresa é muito importante, pois tendo a ver com a forma como visualizam a sua marca e as suas ofertas, pode não só fazer aumentar as suas vendas como também diminuí-las.

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Como construir comunidades de marca em 5 passos

Ao construir uma comunidades de fãs e seguidores irá melhorar drasticamente a sua capacidade de converter seguidores em clientes ao longo do tempo...

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Como as comunidades de marca podem potenciar a sua empresa

Uma marca que consegue construir uma comunidade forte ajuda os seus clientes a suprimirem esta necessidade, criando assim um sentimento de lealdade.

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