8 Princípios básicos do atendimento ao cliente

Certamente  conhece a expressão "O cliente tem sempre razão". E a verdade é que não é fácil atender clientes desinformados, exigentes ou difíceis de lidar.

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Checklist de informações obrigatórias a incluir nas lojas online

Tem uma loja online? Sabe quais são as informações obrigatórias que devem existir na sua loja?

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