A User Experience, não é nada mais do que isso”Como entregar a melhor experiência aos usuários?”
A percepção que os clientes têm da sua empresa é muito importante, pois tendo a ver com a forma como visualizam a sua marca e as suas ofertas, pode não só fazer aumentar as suas vendas como também diminuí-las.
Conhecer o perfil de cada cliente, identificar os seus desejos e necessidades é um requisito básico se quer oferecer produtos e serviços de qualidade. Veja alguns tipos de clientes e algumas dicas de como lidar com cada um deles.
Ao perder tempo com um cliente estará a descobrir como ele é realmente, quais os seus gostos, as suas necessidades e desta forma vai criando laços com o mesmo.
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